OGÓLNE WARUNKI GWARANCJI

1. Na zakupiony towar udzielamy gwarancji od 6m-cy do 24m-cy w zależności od producenta.
2. Wady fizyczne sprzętu ujawnione w czasie trwania gwarancji usuwane będą w terminie do 21 dni roboczych od daty dostarczenia niesprawnego sprzętu do serwisu (Czas ten może ulec wydłużeniu w przypadku konieczności sprowadzenia niezbędnych części z zagranicy lub odesłania sprzętu do producenta).
3. Wadliwy sprzęt powinien zostać wysłany do naprawy w oryginalnym opakowaniu wraz z kartą gwarancyjną. W przypadku braku oryginalnego opakowania ryzyko uszkodzenia sprzętu w czasie transportu ponosi reklamujący.
4. Reklamujący zobowiązany jest dołączyć do reklamowanego sprzętu dokładny opis zgłaszanej wady jak również dane kontaktowe osoby korzystającej ze sprzętu w celu umożliwienia uzyskania ewentualnych dodatkowych informacji.
5. Gwarancją objęte są uszkodzenia i wady powstałe z przyczyn tkwiących w urządzeniu. Nie są objęte gwarancją uszkodzenia powstałe z przyczyn zewnętrznych jak, np.: przepięcia sieciowe, spowodowane zjawiskami atmosferycznymi, zanieczyszczenia, zalania oraz uszkodzenia powstałe z winy użytkownika w skutek niewłaściwej instalacji, eksploatacji, transportu i konserwacji sprzętu, jak również używania nie zalecanych przez producenta materiałów eksploatacyjnych.
6. Nabywca traci prawa gwarancji w przypadku:
   • zerwania lub uszkodzenia plomb zabezpieczających lub numeru seryjnego
   • napraw, przeróbek i ingerencji dokonanych przez osoby nieupoważnione przez nasz serwis
   • użytkowania, przechowywania i transportu sprzętu niezgodnie z jego instrukcją i przeznaczeniem
   • uszkodzeń mechanicznych, np.: pęknięć, wnieceń itp.
7. Gwarancją nie są objęte czynności należące do normalnej obsługi eksploatacyjnej, np.: zainstalowanie sprzętu, czyszczenie, konserwacja.
8. Koszt dostarczenia wadliwego sprzętu do serwisu oraz jego odbioru po wykonanej naprawie ponosi reklamujący.
9. Firma nasza nie ponosi odpowiedzialności za zniszczenia przesyłki podczas transportu, a kupujący nie mogą występować z takimi roszczeniami. Wszelkie sprawy reklamacyjne związane z faktem uszkodzenia przesyłki podczas transportu należą do Kupującego. W przypadku stwierdzenia takiej usterki należy złożyć niezwłocznie reklamację w firmie dostarczającej przesyłkę - Firmie kurierskiej bądź na Poczcie.
10. Reklamacji nie podlegają elementy eksploatacyjne zużywające się naturalnie w czasie użytkowania, np.: żarówki, płyny, itp.
11. Sprzęt oddany do naprawy powinien odpowiadać podstawowym warunkom higienicznym przyjętym w obrocie.